Pravidla pro vracení zboží
Pokud si přejete vrátit jednu nebo více položek své objednávky, máte na podání žádosti o vrácení 14 dní od data obdržení balíčku. Poté máte dalších 14 dní na to, abyste nám svůj balíček zaslali.
Náš spotřebitelský servis GARDENA si vyhrazuje právo odmítnout vrácení balíčku a vrátit vám jej, pokud byl váš balíček odeslán po uplynutí 14denní lhůty.
Jak mohu vrátit jednu nebo více položek?
- Stáhněte si a vyplňte formulář pro vrácení zboží (níže).
- Žádost o vrácení zboží včetně vyplněného formuláře a faktury za nákup zašlete na následující e-mailovou adresu: gardenashop-fr@husqvarnagroup.com.
Náš spotřebitelský servis vaši žádost co nejdříve zpracuje a v případě potřeby vám poskytne štítek pro vrácení zboží. V takovém případě:
- Vložte zboží do krabice (pokud možno do původní krabice).
- Vložte do krabice formulář pro vrácení zboží a fakturu za nákup.
- Na krabici nalepte štítek pro vrácení zboží
- Balíček zašlete na následující adresu:
Servis Gardena
Hans-Lorenser-Str. 40,
89079 Ulm
NĚMECKO
- Zajištění přepravy v zastoupení dopravce DPD*
Jakmile zásilku obdržíme a zaregistrujeme, přistoupíme k vrácení peněz za zboží a zašleme vám potvrzující e-mail.
*Pokud je celková částka vrácených peněz nižší nebo rovna 30 €, náklady na vrácení zůstávají na vaše náklady. U balíčků vrácených s vaším štítkem pro vrácení zboží odečteme z celkové částky vrácení paušální částku 5 €; za předpokladu, že celková částka vrácení nepřesáhne 30 €.
revocation